Страница контактов для интернет-магазина. Какой она должна быть?

После долгого перерыва я недолго раздумывал, чем бы порадовать читателей этого блога. В очередной раз столкнулся с одним из отечественных магазинов, выслушал не единожды нытье по поводу «мало звонков» и вспомнил про одну из наиболее посещаемых страниц интернет-магазина — страницу контактов.

Ранее я уже упоминал, что желательно делать так, чтобы каждая страница сайта работала с максимальной эффективностью. Казалось бы, все просто — если Вы переходите на страницу контактов интернет-магазина, то ожидаете увидеть график работы, карту проезда, форму обратной связи… А вот и нет. Многие просто забывают об этом и оставляют Вам минимум возможностей — например, форму обратной связи и номер мессенджера ICQ. Или просто несколько телефонов, и то хорошо, если они подписаны и работают. Вариантов здесь два: либо работает магазин полулегально/нелегально, либо же его владелец / управляющий очень скрытный человек. Причем от тематики самого магазина это никак не зависит. Например, вот тут:

Страница контактов сайта http://ksf.com.ua/contact_us.php
Страница контактов сайта http://ksf.com.ua/contact_us.php

Или вот тут:

Страница контактов магазина http://www.indigo-toys.com.ua/auxpage_kontakty/
Страница контактов магазина http://www.indigo-toys.com.ua/auxpage_kontakty/

Например, лично мне будет просто лень разбираться, куда и кому звонить. Но если на самой странице контактов интернет-магазина будет все предельно просто, то Вы очень упростите жизнь своим клиентам. Есть довольно удачные примеры, например, вот этот:

Страница контактов магазина http://fotos.ua/articles/100/
Страница контактов магазина http://fotos.ua/articles/100/

Или этот:

Страница контактов http://www.sokol.ua/contacts/
Страница контактов http://www.sokol.ua/contacts/

Примеров можно привести массу — как позитивных, так и не очень. Поэтому давайте для себя составим небольшой чек-лист для страницы контактов. Итак, хорошая страница контактов интернет-магазина должна содержать:

  • Контактные телефоны (желательно с указанием адресатов);
  • Email-адрес (адреса) и форму обратной связи;
  • Собственно, физический адрес офиса и время его работы;
  • Фотография в хорошем качестве фасада офиса (или его панорамный вид);
  • Карта или маршрут, как добраться;
  • Ссылки на социальные профили;
  • Другие контакты (ICQ, Skype, …)

Если Ваша страница контактов именно такова — поздравляем, клиентам будет проще с Вами связаться по интересующему их вопросу. А если нет… Еще есть время подумать.

About the author

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Я использую Google +

Пример рекламы от Google

Наши партнеры

www.work-zilla.com


Шаблоны для сайтов

Уже дописана статья

Подписка на новости блога